BVR Groep BV is een klantgerichte bouwer en laten de dienstverlening aan klanten continu meten door de onafhankelijke Stichting Klantgericht Bouwen, die zonder winstoogmerk de prestaties meet van bouwondernemingen. Kopers van een BVR-woning worden uitgenodigd om deel te nemen aan een enquête over BVR Groep BV. De beoordeling wordt vertaald in een rapportcijfer van 1 tot 10. Bedrijven die goed presteren worden beloond en bedrijven die minder goed presteren worden gestimuleerd de kwaliteit te verbeteren. Op de vergelijkingswebsite www.bouwnu.nl worden de cijfers gepresenteerd.

Klantgericht Bouwen geldt voor alle werkmaatschappijen