Bouwen met aandacht voor kwaliteit
BVR Groep is een veelzijdig bouwbedrijf dat actief is op diverse terreinen van de bouwnijverheid, waaronder woningbouw, utiliteitsbouw, railwerken en projecten voor energiebedrijven. Wat ons onderscheidt van andere bedrijven is onze transparante aanpak. Wij geloven dat openheid over de kwaliteit van onze bouwprojecten bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en het verbeteren van onze dienstverlening.
Onze aanpak werpt dan ook vruchten af, want het aantal tevreden kopers stijgt en ons imago als betrouwbaar bouwbedrijf verbetert. We meten deze tevredenheid aan de hand van onze Bouw. Nu beoordelingen, waarbij we momenteel een algemene score van 7,6 hebben behaald voor de organisatie, oriëntatie/verkoopfase, bouwfase en oplevering/nazorgfase.
Of het nu gaat om een woningbouwproject, utiliteitsbouw of railwerken, bij BVR Groep staat transparantie en kwaliteit centraal. Wij werken met passie en toewijding aan elk project, van concept tot oplevering en nazorg.
Beoordeling bouwprestaties
Na oplevering van een nieuwe woning ontvangen de bewoners een verzoek van bouwnu om een enquête in te vullen, waarna de antwoorden worden gepubliceerd op www.bouwnu.nl.
Bouwnu is een initiatief van de Stichting Klantgericht Bouwen (SKB). BVR Groep beschikt over dit kwaliteitskeurmerk. Kopers van een BVR-woning kunnen middels een review hun bevindingen over onze bouwbedrijven op bouwnu weergeven. Tevens worden kopers verzocht hun ervaringen in een score uit te drukken. Op deze wijze krijgen nieuwe, toekomstige kopers een beeld van de prestaties en de kwaliteit en dienstverlening van onze bouwbedrijven. Hierdoor wordt de kwaliteit transparanter, kan gericht worden gewerkt aan het verbeteren van de dienstverlening en neemt de klanttevredenheid van onze kopers toe. Kijk voor meer info op www.bouwnu.nl.
BVR Groep wordt beoordeeld op vier punten, namelijk: Kwaliteit algemene organisatie, Kwaliteit oriëntatie / verkoopfase, Kwaliteit bouwfase en Kwaliteit oplevering / nazorgfase.
Volg ons op social media
