Beoordeling bouwprestaties

Bouwen met aandacht voor kwaliteit

Na oplevering van een nieuwe woning ontvangen de bewoners een verzoek van bouwnu om een enquête in te vullen, waarna de antwoorden worden gepubliceerd op www.bouwnu.nl. 

Bouwnu is een initiatief van de Stichting Klantgericht Bouwen (SKB). BVR Groep beschikt over dit kwaliteitskeurmerk. Kopers van een BVR-woning kunnen middels een review hun bevindingen over onze bouwbedrijven op bouwnu weergeven. Tevens worden kopers verzocht hun ervaringen in een score uit te drukken. Op deze wijze krijgen nieuwe, toekomstige kopers een beeld van de prestaties en de kwaliteit en dienstverlening van onze bouwbedrijven. Hierdoor wordt de kwaliteit transparanter, kan gericht worden gewerkt aan het verbeteren van de dienstverlening en neemt de klanttevredenheid van onze kopers toe. Kijk voor meer info op www.bouwnu.nl.

BVR Groep wordt beoordeeld op vier punten, namelijk: Kwaliteit algemene organisatie, Kwaliteit oriëntatie / verkoopfase, Kwaliteit bouwfase en Kwaliteit oplevering / nazorgfase.